EDEKA smart – Guthaben aufladen und abfragen

EDEKA smart – Guthaben aufladen und abfragen – EDEKA Smart ist ein Prepaid-Mobilfunkanbieter der Einzelhandelskette EDEKA, der seit 2018 im Telekom-Netz (D1) operiert. Er bietet flexible Tarife ohne Vertragsbindung, darunter den Basistarif „talk“ sowie die Kombi-Tarife (S, M, L, XL) mit LTE max (bis 300 Mbit/s), EU-Roaming und Hotspot-Flat. Besonderheiten sind die nachhaltige Ausrichtung mit eSIM, recycelten SIM-Karten, Graspapier-Verpackungen und Unterstützung des WWF-Projekts „Urwald von morgen“ mit 1 € pro Starterset. Kunden profitieren von einem Treueprogramm mit monatlichen Gratisartikeln, einem 10 € Wechselbonus bei Rufnummermitnahme und einem Geburtstagsbonus. Guthaben kann per App, online oder in EDEKA-Märkten aufgeladen werden.

Die EDEKA Smart-Prepaidkarten sind im D1-Netz der Telekom zu finden und sie bieten die gleichen Datengeschwindigkeiten, die man auch von den originalen Simkarten der Telekom her kennt. LTE ist ebenfalls verfügbar. Die Simkarten haben auch einen Kaufpreis von 9,95 Euro – Freikarten gibt es im Telekom Netz daher weiter nicht. Dafür bietet EDEKA Smart eSIM an. Der Wechsel auf die eSIM ist kostenfrei.

Das Unternehmen ist allerdings einer der wenigen Anbieter im Telekom Netz ohne 5G Anbindung. Man hat zwar schnellen Speed, dieser wird aber nur im 4G/LTE Netz der Telekom realisiert.

Beim Prepaid Guthaben gibt es die gleichen Aufladeformen, die man auch von den anderen Anbietern im Handynetz der Telekom kennt. Generell nutzt die EDEKA Smart Prepaid Sim die bekannten Aufladeformen:

• die manuelle Aufladung direkt über EDEKA smart
• die automatische Aufladung über EDEKA smart
• die Aufladung über Drittanbieter* (teilweise mit mehr Zahlungsmöglichkeiten)

EDEKA smart – Guthaben abfragen

Bei der Abfrage des Prepaid Guthabenstands hat sich nichts geändert. Auch im Telekom Netz kann man die Höhe des aktuellen Guthabens bei EDEKA per *100# abfragen (kostenfrei). Daneben gibt es auch den Kundenbereich des Unternehmens, in dem man ebenfalls den jeweils gültigen Kontostand angezeigt bekommt. EDEKA smart ist dabei echtes Prepaid – die Abrechnung erfolgt also zeitgenau und der Kontostand erfasst auch neuste genutzte Leistungen. Die Abfrage ist auch bei den Prepaid Allnet Flat von EDEKA wihtig um zu wissen, ob man Nachladne muss, wenn man die D1 Flat weiter nutzen möchte.

EDEKA smart – Guthaben aufladen

EDEKA hätte dabei gerne, das Kunden in den Markt kommen und dort das Prepaid Guthaben kaufen (und im besten Fall noch etwas mehr). Das Unternehmen schreibt daher im Kleingedruckten dazu:

Guthaben erhalten Sie in allen teilnehmenden Märkten des EDEKA-Verbunds. Für die Aufladung haben Sie verschiedene Möglichkeiten: 

Per Handytastatur: Geben Sie folgende Kombination über Ihre Handytastatur ein: *101* und Aufladecode sowie # Anruftaste drücken.
Telefonisch: Über den Kontomanager können Sie den Guthaben-Code per Anruf eingeben. Diesen erreichen Sie über die kostenlose Kurzwahl 2000. Folgen Sie einfach dem Menü.
Online: Geben Sie den Aufladecode im EDEKA smart-Kundenportal oder in der EDEKA smart-App ein. Kennen Sie schon unsere automatische Aufladung? Hier geht’s zu den Details

Wer einen Voucher samt Guthaben gekauft hat, kann in direkt über die Kombination: *133*Aufladenummer# Anruftaste auf das eigene Prepaidkonto laden.

Auf der Webseite steht aber mittlerweile auch eine Unterseite zur Verfügung, auch der man die Simkarte online aufladen kann. Dort kann man direkt Guthaben für die eigene Prepaidkarte bestellen, ohne das man in den nächsten EDEKA Shop muss. Die Aufladung wird dabei über Alphacomm realisiert. Das Unternehmen hatte lange Zeit auch die Telekom Aufladungen durchgeführt, mittlerweile hat man sich dort aber für eine eigene Lösung entschieden. Bei EDEKA Smart scheint das Unternehmen aber noch der Anbieter für Aufladungen zu sein. Die Vorgehensweise bei der Aufladung besteht dabei aus nur wenigen Schritten:

• Geben Sie die aufzuladene Rufnummer ein
• Wählen Sie den gewünschten Betrag
• Selektieren Sie die bevorzugte Zahlungsmethode und geben Sie die Zahlungsdaten ein
• Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab
• Nach erfolgreicher Aufladung wird eine Bestätigung angezeigt
• Sie erhalten eine Bestätigungs SMS / E-Mail.

Besonders interessant: EDEKA Smart bietet die Möglichkeit, über dieses Portal auch individuelle Beträge aufzuladen. Man kann also einen bestimmten Guthabenstand erreichen, wenn man eigene Beträge eingibt. Das ist hilfreich, wenn man beispielsweise für die Mitnahme der alten Rufnummer 6,82 Euro braucht – dann muss man nicht immer 10 Euro aufladen und den Rest auszahlen lassen.

Die automatische Aufladung kann direkt im Kundenportal eingestellt werden. Ein Besuch im EDEKA Markt ist dabei nicht mehr notwendig.

EDEKA Smart Guthaben mit anderen Cash Karten aufladen

Darüber hinaus gibt es Hinweise, dass man EDEKA Smart auch mit den Prepaid Guthabenkarten von anderen D1 Prepaid Anbietern aufladen kann. Das ist allerdings keine reguläre Aufladeform und kann von EDEKA auch jederzeit wieder beendet werden. Daher sollte man diese Funktion nur im Ausnahmefall nutzen, beispielsweise wenn man eine entsprechende Guthabenkarte günstig bekommt. Aktuell scheinen folgende Cash-Karten auch mit EDEKA Smart zu funktionieren und man kann den jeweiligen Betrag auch auf das EDEKA Prepaid Konto laden:

• die originalen Telekom Cash Karten die man auch für die MagentaMobil Prepaid Aufladungen benutzt
• die Congstar Guthaben Karten
• die Pennymobil Cash Karten
• die neueren Norma Connect Karten

Die Angaben sind alle ohne Gewähr, über Rückmeldungen in den Kommentaren, ob eine Aufladeform noch funktioniert, würden wir uns freuen.

Generell nutzt die EDEKA Smart Prepaid Sim die bekannten Aufladeformen:

• die manuelle Aufladung direkt über EDEKA smart
• die automatische Aufladung über EDEKA smart
• die Aufladung über Drittanbieter* (teilweise mit mehr Zahlungsmöglichkeiten)