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Congstar – Guthaben aufladen auf die Congstar Prepaidkarte

Congstar – Guthaben aufladen auf die Congstar Prepaidkarte – Der Telekommunikationsanbieter Congstar ist eine Tochtergesellschaft der Deutschen Telekom AG. Seit 2007 bietet Congstar Mobilfunk- und Internet Tarife an. Durch diese Tochterfirma sollen neue Kundengruppen erschlossen werden, welche die Tochtergesellschaft T-Mobile nicht erreichen kann. Knapp ein Jahr nach der Gründung konnte Congstar schon über eine Million Kunden vermelden. Um das DSL Angebot ausbauen zu können wurden von Congstar im Dezember 2008 QSC-Leitungen angemietet. Im Mobilfunksektor nutzt der Anbieter Congstar ausschließlich das D1 Netz des Mutterkonzerns, dadurch können die Kunden mit der Congstar Prepaid Karte auch auf die gute Netzabdeckung der Telekom zurückgreifen. Im Vergleich zu anderen Prepaid Tarifen bietet das Unternehmen einen soliden 9 Cent Tarif. Dazu hat das Unternehmen mittlerweile auch einige Prepaid Allnet Flat im Angebot und folgt damit dem aktuellen Trend hin zu Allnet Flat Tarifen und Angeboten.

Generell nutzt die Congstar Prepaid Karte die bekannten Aufladeformen:

  • die manuelle Aufladung direkt über Congstar
  • die automatische Aufladung über Congstar
  • die Aufladung über Drittanbieter (teilweise mit mehr Zahlungsmöglichkeiten)

Der Hauptsitz dieses Unternehmens ist in Köln. Die Vermarktung der Produkte erfolgt hauptsächlich über das Internet. Dort hat sich der Anbieter mit der Präsenz auf zahlreichen Plattformen wie zum Beispiel Facebook einen Namen gemacht. Das Prepaid Tarif von Congstar fällt vor allem durch die guten Preise und den Slogan „Du willst es, Du kriegst es“ auf. Zu den Zielgruppen des Unternehmens zählen vor allem jüngere Menschen, die sehr großen wert auf Flexibilität legen. Die Werbeblöcke von Congstar werden auch zwischen passenden Sendungen wie zum Beispiel „Die Simpsons“ ausgestrahlt und bleiben durch ihren teils lustigen Einhalt im Kopf der Zielgruppe.

Congstar Guthaben aufladen - viele Möglichkeiten
Congstar Guthaben aufladen – viele Möglichkeiten

Außer dem bekannten Prepaid Tarif hat das Unternehmen Congstar weitere Angebote und Tarife. So werden unter anderem DSL Verträge, Festnetztarife und spezielle Flatrates angeboten. Durch die mediale Präsenz von Congstar werden vor allem die jüngeren Zielgruppen mit teils aufwendigen Clips und deren Botschaften erreicht. Congstar besticht durch moderne und teilweise sehr bunte Werbung. Die Webpräsenz des Anbieters ähnelt vom Aufbau und Inhalt stark der Werbung und bietet umfangreiche Informationen über die Produkte, Hilfe und Support und verschiedene Aktionen an. Derzeit positioniert sich Congstar in erster Linie als Alternative zur Telekom für preisbewusste Kunden – allerdings kann das auch Nachteile haben.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

Guthaben abfragen bei Congstar

Prepaid Guthaben abfragen - Kontostand anzeigen
Prepaid Guthaben abfragen – Kontostand anzeigen

Guthaben aufladen bei der Congstar Prepaid Karte

Hinweis: die originalen Telekom Prepaid Aufladekarte funktionieren angeblich auch bei Congstar, allerdings ist nicht sicher, ob das dauerhaft so bleiben wird.

Aufgeladenes Guthaben auf die Prepaidkarte von Congstar ist 15 Monate ohne Aufladung nutzbar. Danach wird die Karte automatisch mit einer Frist von 1 Monat gekündigt. Um das Guthaben aktiv zu halten und die Karte dauerhaft nutzen zu können, ist mindestens eine Aufladung in 15 Monaten notwendig.

Welche offiziellen Auflademöglichkeiten gibt es?

  • sehr flexibel besteht die Möglichkeit, die Karte über Drittanbieter aufzuladen und mittlerweile geht das auch ohne Account (aber dann auch ohne Bonus)
  • per Lastschriftverfahren kann das Aufladen manuell per SMS oder per Anruf erfolgen
  • wer andere Zahlungsmethoden außer der Lastschrift will, kann dies über Drittanbieter realisieren.
  • online kann man ebenfalls per Lastschrift eine automatische monatliche oder eine einmalige Zahlung buchen
  • in den Geschäften der congstar-Partner kann man sein Guthaben durch den sogenannten CashCode auf dem Kassenzettel oder direkt am Cash&Go-Terminal an der Kasse aufladen; verfügbar sind 15 und 30 Euro. Den Cashcode dabei wie folgt aufs Handy laden: *100*CASHCODE# eintippen und die grüner Hörertaste zu Absenden betätigen. Danach wird das Guthaben auf die Congstar Karte geladen.
Congstar aufladen direkt im Account
Congstar aufladen direkt im Account

Update: Mittlerweile bietet Congstar auch offiziell an, die Simkarte des Unternehmen per WhatsApp aufzuladen. Es reicht also eine WhatsApp um neuen Guthaben auf die Prepaidkarten von Congstar zu laden. Das Unternehmen schreibt dazu im Original:

Ab Ende September kann das Prepaid-Guthaben auch per WhatsApp-Chat aufgeladen werden. Hierfür muss lediglich eine Nachricht mit dem gewünschten Aufladebetrag 15, 30 oder 50 Euro an die congstar WhatsApp Nummer 0175 9999589 gesendet werden, anschließend wird der Aufladeprozess in wenigen Schritten abgewickelt. congstarrealisiert diese innovative Auflademöglichkeit als erster Anbieter in Deutschland in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister LIQUIX.

Welche inoffiziellen Auflademöglichkeiten gibt es?

  • mit der Xtra-CashCard
  • über Online Portale
  • am Bankautomat (Telekom auswählen)
  • per Überweisung

Congstar Mailbox Die Mailbox ist bei Congstar von Anfang an deaktiviert und muss manuell eingerichtet werden, bevor sie verwendet werden kann. Die Einrichtung und Konfiguration der Mailbox von Congstar kann unter folgenden Nummern vorgenommen werden:

congstar Vertragskunden (Tarife: Sprechtarif, 9 Cent Tarif, Smart 100, Freunde Flat, Full Flat, Surf Flat Tarife) – Kurzwahl 3311

congstar Prepaid-Kunden – Kurzwahl 4712

Mehr dazu gibt es hier: Mailbox bei Congstar

HINWEIS Congstar bietet mittlerweile auch MultiSIM an, aber NUR zu den Tarifen auf Rechnung. Im Prepaid Bereich gibt es diese Funktion bisher noch nicht. Generell würden sich aber auch im Prepaid Bereich alle gebuchten MultiSIM das Guthaben des Tarifs teilen, man muss also nicht jede weitere Sim Karte zusätzlich aufladen.

Die aktuelle Video-Kampagne von Congstar im Video

FAQ Prepaid Guthaben aufladen und verwalten

Kann man mit Prepaid Guthaben ins Minus rutschen?

Mit normaler Nutzung darf es kein Minus-Guthaben bei Prepaid Sim geben. Wer allerdings im Ausland unterwegs ist oder Sonder-Rufnummern nutzt, kann unter Umständen auch einen negativen Betrag auf der Handykarte haben.

Wo kann man Prepaid Guthaben kaufen?

Der einfachste Weg zu neuem Guthaben auf der Sim ist das Internet. Man findet die Guthabenkarten der Anbieter aber auch bei Supermärkten oder Tankstellen.

Was passiert, wenn kein Prepaid Guthaben mehr vorhanden ist?

Ohne ausreichend Guthaben auf der Sim Karte sind keine Verbindungen mehr möglich. Weder SMS noch Gespräche und Internet stehen dann zur Verfügung und ausgehende Gespräche werden abgebrochen, wenn das Guthaben nicht ausreicht. Die Nutzung ist erst wieder möglich, wenn neues Guthaben aufladen wurde.

Darf Prepaid Guthaben verfallen?

Prepaid Guthaben darf nicht mehr ersatzlos verfallen, sondern muss auch dann ausgezahlt werden, wenn der Anbieter die Sim gekündigt hat.

Kann man Prepaid Guthaben unbegrenzt nutzen?

Nein, die meisten Prepaid Anbieter arbeiten mit einem Limit (von wenigen Monaten bis über ein Jahr) für das Prepaid Guthaben.Ist die Sim zu lange inaktiv, wird sie gekündigt und das Prepaid Guthaben kann nicht mehr genutzt werden.

Kann ich mir mein Prepaid Guthaben auszahlen lassen?

Mittlerweile ist höchstrichterlich geklärt, dass Prepaid Guthaben, das nicht genutzt wurde, am Vertragsende wieder ausgezahlt werden muss. Prepaid Kunden haben also ein Anrecht auf aufgeladenes Guthaben.

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