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Norma Connect – neues Prepaid Guthaben aufladen und abfragen

Norma Connect – neues Prepaid Guthaben aufladen und abfragen – Norma Connect ist die Prepaid Marke der Norma Lebensmittelmärkte und hat 2019 die älteren Normal Mobil Tarife abgelöst. Damit gibt es nicht nur einen neuen Namen, denn die neuen Simkarten nutzen auch ein neues Netz. Norma Connect ist ein Telekom-Discounter und bietet damit D1 Netzqualität und auch das Aufladesystem der Telekom Prepaid Plattform für die eigenen Tarife.

Generell nutzt Norma Connect aber die bekannten Aufladeformen:

  • die manuelle Aufladung direkt über Norma Connect
  • die automatische Aufladung über Norma Connect
  • die Aufladung über Drittanbieter* (teilweise mit mehr Zahlungsmöglichkeiten)

Auch bei den Tarifen von Norma Connect gibt es an sich wenig Überraschungen. Es gibt einen Grundtarif mit einer reinen 9 Cent Abrechnung und dazu buchbare Optionen und Allnet Flat ab 7.99 Euro pro Monat. Man bekommt LTE bis 25 MBit/s – schnellere Geschwindigkeiten und 5G gibt es bisher bei den Norma Connect Prepaid Sim noch nicht. Vergleichbare Tarife kennt man auch von den Marken anderer Lebensmittel-Discounter: ALDI Talk Prepaid | LIDL Connect | Rossmann mobil | Pennymobil | Tchibo mobil

Norma Connect – Prepaid Kontostand abfragen

Auch bei der Kontoabfrage folgt Norma Mobil dem Telekom System und bietet die *100# als Kurzwahl für die Abfrage an. Dann bekommt man kostenlos den aktuellen Kontostand der Norma Prepaid Sim im Display angezeigt.

Daneben warnt der Discounter auch, wenn der Guthabenstand niedrig ist. In den FAQ schreibt das Unternehmen dazu:

Beträgt Ihr Guthaben weniger als 2,- €, erhalten Sie vor abgehenden Gesprächen eine Ansage, die Sie über die aktuelle Höhe Ihres Guthabens informiert.

Norma Connect bietet auch eine eigene App an. Diese kann man ebenfalls zur Anzeige des aktuellen Guthabenstandes nutzen, wenn man sie auf dem jeweiligen Smartphone installiert hat.

Norma Connect – neues Prepaid Guthaben aufladen

Offiziell schreibt Norma zu den Aufladeformen für die Prepaid Simkarte:

Guthaben erhalten Sie deutschlandweit in allen teilnehmenden NORMA Filialen. Für die Aufladung haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

Per Handytastatur: Geben Sie folgende Kombination über Ihre Handytastatur ein: *101* + Aufladecode + #

Telefonisch: Über den Kontomanager können Sie den Aufladecode per Anruf eingeben. Diesen erreichen Sie über die kostenlose Kurzwahl 9577 . Folgen Sie einfach dem Menü.

Online: Geben Sie den Aufladecode im NORMA Connect Kundenportal oder in der NORMA Connect-App ein.

Daneben bietet das Unternehmen aber auch noch online die Möglichkeit, direkt über das Portal Guthaben auf die Simkarte zu laden und auch Drittanbieter werden unterstützt.*

Man kann auch eine automatische Aufladung einrichten, dafür stehen drei verschiedene Varianten zur Verfügung:

  1. Sobald das Guthaben unter 5 € sinkt wird der von Ihnen festgelegte Betrag automatisch aufgebucht. Hinweis: Wenn Ihr Guthaben bei Einrichtung bereits unter 5 € ist, bitte einmalig manuell aufladen.
  2. Sobald die Zahlung Ihres Tarifes/Option fällig ist & Ihr Guthaben nicht ausreicht, wird der von Ihnen ausgewählte Betrag aufgebucht.
  3. Der Betrag wird immer an einem von Ihnen festgelegten Tag automatisch aufgeladen. Z.B. immer am ersten Tag des Monats.

Neues Guthaben steht bei fast allen Aufladeformen bei Norma Connect sofort zur Verfügung.

FAQ Prepaid Guthaben aufladen und verwalten

Kann man mit Prepaid Guthaben ins Minus rutschen?

Mit normaler Nutzung darf es kein Minus-Guthaben bei Prepaid Sim geben. Wer allerdings im Ausland unterwegs ist oder Sonder-Rufnummern nutzt, kann unter Umständen auch einen negativen Betrag auf der Handykarte haben.

Wo kann man Prepaid Guthaben kaufen?

Der einfachste Weg zu neuem Guthaben auf der Sim ist das Internet. Man findet die Guthabenkarten der Anbieter aber auch bei Supermärkten oder Tankstellen.

Was passiert, wenn kein Prepaid Guthaben mehr vorhanden ist?

Ohne ausreichend Guthaben auf der Sim Karte sind keine Verbindungen mehr möglich. Weder SMS noch Gespräche und Internet stehen dann zur Verfügung und ausgehende Gespräche werden abgebrochen, wenn das Guthaben nicht ausreicht. Die Nutzung ist erst wieder möglich, wenn neues Guthaben aufladen wurde.

Darf Prepaid Guthaben verfallen?

Prepaid Guthaben darf nicht mehr ersatzlos verfallen, sondern muss auch dann ausgezahlt werden, wenn der Anbieter die Sim gekündigt hat.

Kann man Prepaid Guthaben unbegrenzt nutzen?

Nein, die meisten Prepaid Anbieter arbeiten mit einem Limit (von wenigen Monaten bis über ein Jahr) für das Prepaid Guthaben.Ist die Sim zu lange inaktiv, wird sie gekündigt und das Prepaid Guthaben kann nicht mehr genutzt werden.

Kann ich mir mein Prepaid Guthaben auszahlen lassen?

Mittlerweile ist höchstrichterlich geklärt, dass Prepaid Guthaben, das nicht genutzt wurde, am Vertragsende wieder ausgezahlt werden muss. Prepaid Kunden haben also ein Anrecht auf aufgeladenes Guthaben.

3 Gedanken zu „Norma Connect – neues Prepaid Guthaben aufladen und abfragen“

  1. Irgendwie will Norma Connect beim Aufladen zugriff auf alle möglichen Google und FB Dienste haben, sonst kann man nicht Online Aufladen. das ist nicht gut…

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